Un casque, un cadenas et un kit de réparation (pompe, démonte pneu et chambre à air de rechange) par vélo sont inclus dans la location. Il y a d’autres accessoires disponibles à la location avec supplément. En cas de location de vélos électriques, le chargeur est fourni à partir de 2 jours de location.

Paniers avant ou arrière (pour vtc musculaires et électriques)

Siège enfant (jusqu’à 22 kg)

Support téléphone

Carriole vélo

Tire vélo

Sel gel

Gants

Sac à dos

Il y a une caution à verser pour la location de vélos et vélos électriques. La caution est à verser au moment de la récupération du vélo. Pour le paiement de la caution nous acceptons une carte de crédit (empreinte de carte) ou, pour les clients français, un chèque.

Voici la grille de nos cautions:

Vélos musculaires

VTT, VTC, Vélo enfant :  350,00 € par vélo

Vélo de course en aluminium : 1500,00 € par vélo

Tandem : 1500,00 € par vélo

Vélo de course en carbone (catégorie supérieure) : 2000,00 € par vélo

VTT tout suspendu : 2000,00 € par vélo

Vélo de course en carbone (catégorie prestige) : 3000,00 € par vélo

Vélos électriques

VTT, VTC, Vélo enfant (catégorie confort) :  1500,00 € par vélo 

VTT électrique tout suspendu (catégorie supérieure) : 2000,00 € par vélo

Vélo de course (catégorie prestige) : 3000,00 € par vélo

VTT électrique tout suspendu (catégorie prestige) : 3000,00 € par vélo

En cas de casse ou crevaison, un forfait de réparation vous sera facturé.

Voici notre grille pour la réparation:

Changement de chambre à air : 5,00 €

Reparation chaine : 40,00 €

Réparation dérailleur : 75,00 €

En cas de casse ou crevaison, nous offrons un service de dépannage. Le dépannage est payant et le tarif varie en fonction de la distance. En cas de malfonctionnement du matériel dû à un problème technique, le dépannage ne vous sera pas facturé.

Nos vélos ne sont pas assurés contre le vol. En cas de vol, votre caution sera encaissée.

Une garantie casse et vol est disponible en supplément, demandez plus d’informations dans nos agences de location. 

Pour réserver un vélo, contactez le magasin où vous souhaitez récupérer votre véhicule, vérifiez la disponibilité et versez un acompte. Vous pouvez contacter nos 4 magasins via notre formulaire en ligne, par mail ou par téléphone. Une fois votre réservation confirmée, vous allez recevoir un email de confirmation avec les informations de votre réservation. Pour éviter problèmes avec votre réservation, merci de vérifier les informations (dates, modèles, tailles,  etc. ) dans votre email de confirmation et de revenir vers nous en cas d’erreurs. 

Pour toutes demandes de réservation via notre formulaire en ligne, nous allons répondre dans les plus bref délais. En haute saison, les délais d’attente pour les demandes en ligne peuvent être plus longs. Pour tout type de demande urgente, merci de contacter nos agences par téléphone.

En haute saison (juin-juillet-août-septembre), pour toutes réservations d’une seule journée, nous acceptons les réservations que la veille pour le lendemain. Merci de votre compréhension. 

Un service de livraison est disponible dans tous nos magasins. Le tarif varie en fonction de la distance. Merci de contacter nos magasins pour vérifier le tarif et la disponibilité d’un créneau dans la date souhaitée.

Nous acceptons paiement par carte Visa, Mastercard et American Express (uniquement sur les magasins de St Tropez et La Croix Valmer), en espèces, chèque ou chèques vacances et virement.

Un acompte d’ environ 20% vous sera demandé au moment de la réservation. L’acompte est remboursable pour toutes annulations jusqu’à 1 semaine avant le début de la location.